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Lungenkrebszentrum Bonn/Rhein-Sieg

Qualitätsmanagement

Auf der Grundlage der Visionen unserer Trägergesellschaften haben wir für unser Lungenkrebszentrum folgende Qualitätspolitik formuliert, die für alle Mitarbeiter und Kooperationspartner bindend ist.

Unsere Qualität steigert Zufriedenheit

Wir steigern die Zufriedenheit unserer Patienten sowie deren Angehöriger, unserer Mitarbeiter, der niedergelassenen Ärzte und weiterer Kooperationspartner. Wir erbringen unsere Dienstleistung – die Patientenversorgung – auf hohem Niveau bei größtmöglicher Zuwendung zu den Patienten.

Unsere Qualität fordert und fördert Kompetenz

Wir nutzen die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter durch Einbeziehung in den Verbesserungsprozess und erhöhen deren Zufriedenheit, Motivation und Fachkompetenz.

Unsere Qualität gewährt Sicherheit

Wir gewährleisten Patienten- und Mitarbeitersicherheit, relevante rechtliche Anforderungen setzen wir um.

Unsere Qualität sichert Erfolg und Wirtschaftlichkeit

Wir verbessern die Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit der Abläufe patientenorientiert.

Leitbild

Auf der Grundlage der Leitbilder unserer Trägergesellschaften beachten wir folgende Grundsätze:

• Wir sind ein Versorgungsnetzwerk und qualifizierter Partner für Patienten mit Lungenkrebserkrankungen.

• Wir stellen die Patienten in den Mittelpunkt unseres Handelns.

• Wir bieten den Menschen Hilfe an, die unseren Patienten Nahe stehen.

• Wir setzen Maßstäbe bei der Qualität der Behandlung und Betreuung unserer Patienten.

• Wir erbringen unsere Leistungen auf der Grundlage von nationalen und internationalen Leitlinien und wirtschaftlich.

• Wir arbeiten interdisziplinär, interprofessionell, sektor- und standortübergreifend zusammen.

• Wir pflegen einen kontinuierlichen Informationsaustausch.

• Wir erweitern unsere Kompetenz durch regelmäßige Fort- und Weiterbildung aller an der Patientenversorgung beteiligten Partner.

• Wir nehmen regelmäßig an wissenschaftlichen Studien teil, um nachhaltig die Behandlung unserer Patienten zu verbessern.

• Wir leisten professionelle Öffentlichkeitsarbeit und schaffen Fortbildungsangebote für alle Interessierten.

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